Une femme qui était victime de violence conjugale et cherchait une façon de s’en sortir et de demander de l’aide sans que son petit copain s’en rende compte a eu une idée géniale…
Elle ne pouvait pas appeler la police puisque l’homme surveillait toutes ses conversations… par contre, elle pouvait commander une pizza… elle a donc eu l’idée de commander une pizza au service de police de sa ville…
La victime a donc composé le numéro d’urgence et a voulu commander une pizza, l’opérateur croyait d’abord à une blague mais s’est rendu compte que quelque chose clochait… voici la retranscription de l’appel téléphonique placé par la femme:
— Police secours, bonjour. Où vous situez-vous ?
— 123 Main street.
— D’accord. Quel est votre problème ?
— Je voudrais me faire livrer une pizza, s’il vous plaît (super, encore un canular téléphonique…)
— Madame, vous êtes en correspondance avec la police.
— Oui, je sais. Est-ce que je pourrais avoir une grande pizza avec moitié chorizo, moitié champignons et poivrons ?
— Hum, désolé, mais je crois que vous n’avez pas compris. Vous êtes au courant que vous téléphonez à la Police ?
— Ouais, est-ce que vous savez combien de temps la livraison prendra ?
— Attendez, attendez. Est-ce que tout va bien ? Est-ce que vous avez une urgence ?
—… Oui, c’est bien ça.
—… (Moment de réalisation) Et vous ne pouvez pas parler parce qu’il y a quelqu’un dans la pièce avec vous ?
— Oui, tout à fait. Est-ce que vous savez combien de temps ça va prendre ?
— J’ai une brigade d’intervention à un peu moins d’un kilomètre de l’endroit où vous vous trouvez. Avez-vous des armes à feu dans votre maison ?
— Non.
— Vous pensez pouvoir rester au téléphone avec moi ?
— Non. Merci beaucoup, à bientôt !
Interrogé par la suite, l’opérateur a répondu qu’après avoir vérifié l’historique de l’adresse, il s’est rendu compte qu’il s’agissait d’une personne qui avait déjà eu affaire à la police pour des affaires de violences domestiques.
Les agents sont arrivés et ont trouvé un couple, la femme portait des traces de coups et l’homme qui se trouvait avec elle était ivre. Ils l’ont arrêté après qu’elle leur ait expliqué que l’homme la battait depuis un petit moment déjà.
L’opérateur a trouvé cela extrêmement courageux et intelligent de sa part, d’avoir utilisé ce stratagème pour les joindre sans que l’homme qui la persécutait ne s’en rende compte. C’est définitivement l’un des appels les plus mémorables qu’il a reçu dans toute ma carrière.
Le sentiment de soulagement qui a dû l’envahir quand elle a vu qu’il n’allait pas pas raccrocher et qu’il se rendait compte de ce qui se produisait réellement… C’est quelque chose qui lui fait encore avoir des frissons en y repensant.
Elle a commandé une pizza et son petit copain s’est retrouvé en prison…
